АНО «Центр социального обслуживания населения Юго-Западного округа»

Основание

Автономная некоммерческая организация «Центр социального обслуживания населения Юго-Западного округа» создана в 2017 году. Предметом деятельности организации является оказание социальных услуг населению на дому на территории пяти муниципальных районов — Приволжский, Хворостянский, Безенчукский, Пестравский, Красноармейский и городского округа Чапаевск.

Организация насчитывает 843 человека, в том числе 772 социальных работника. Главный девиз организации: «Команда может многое!»

Обслуживание граждан

Число обслуживаемых граждан пожилого возраста и инвалидов 7 500 (семь тысяч пятьсот) человек. Среди них: ветераны Великой Отечественной войны и ветераны труда, инвалиды и одинокие престарелые граждане. За год им оказывается свыше трёх миллионов социальных услуг. 

«Школа наставничества»

Автономная некоммерческая организация «ЦСОН Юго-Западного округа» уделяет большое внимание развитию кадрового потенциала. Благодаря внедрению в практику системы профессионального наставничества в организации — проект «Школа наставничества», молодые социальные работники и специалисты гораздо быстрее вливаются в команду профессионалов и осваивают профессиональные секреты, что эффективно сказывается на результатах работы всей организации.

В июне 2019 года специалист по социальной работе Улатина Татьяна Николаевна была награждена Почётным знаком Губернатора Самарской области «За заслуги в наставничестве». А проект «Школа наставничества» стал обладателем специального приза конкурса министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области «СОЦИОДРАЙВ–2018» в номинации «СоциоTAIM».

Молодёжный совет

В АНО «ЦСОН Юго-Западного округа» в рамках проекта «Путь к успеху» активно работает молодёжный совет. Проект предусматривает развитие молодых специалистов организации по разным направлениям: профессиональное обучение, здоровый образ жизни, участие в общественной жизни, творческое развитие и освоение инновационных технологий в социальном обслуживании.

Молодёжная команда АНО «ЦСОН Юго-Западного округа» принимает участие в фестивале рабочей молодёжи, организуемом администрацией муниципальных районов. Молодёжным Советом разрабатываются различные проекты, в том числе:

• к 75-летию победы в Великой Отечественной войне — «Книга тоже воевала» — буккроссинг на авто- и ж/д вокзалах, информационные листовки в муниципальном общественном транспорте «Чтобы помнили»
• по внедрению инновационных технологий в социальное обслуживание — «Здоровье с доставкой на дом».

«Знак качества»

С самого начала своей деятельности организация сделала качество предоставляемых услуг населению приоритетным показателем работы сотрудников. В организации учреждена ежегодная награда социальным работникам за высокое качество труда — «Знак качества». Этой награды удостоены 48 человек.

Социальные услуги

Автономная некоммерческая организация «ЦСОН Юго-Западного округа» с момента создания в постоянном поиске и развитии современных форм и технологий социального обслуживания населения.

В течение 2017–2021 годов опробованы и внедрены в практику новые социальные услуги:

• предоставление кратковременного присмотра за детьми-инвалидами
• предоставление комплекса оздоровительных мероприятий для пожилых граждан и инвалидов «Социальный профилакторий на дому»
• услуги сиделки для тяжелых лежачих получателей услуг

В 2019 году Автономная некоммерческая организация «ЦСОН Юго-Западного округа» представляла свой опыт на различных муниципальных, областных и федеральных площадках. Так, например, на региональном Форуме «Национальные проекты. Цифровизация. Социальная защита» — доклад-презентация «Разработка и внедрение новых социальных услуг — залог устойчивого развития организации». И на Всероссийском семинаре «Эффективное руководство учреждением социального обслуживания» в г. Санкт-Петербург — доклад-презентация «Автономные некоммерческие организации социального обслуживания. Опыт Самарской области».

В 2019 году проект Автономной некоммерческой организации «ЦСОН Юго-Западного округа» стал обладателем Диплома Гран-При ежегодного конкурса министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области «СОЦИОДРАЙВ–2018» в номинации «Третий возраст-New look».

Идеи активного долголетия и «серебряные волонтёры»

Добиваясь устойчивого повышения продолжительности, уровня и качества жизни граждан старшего поколения, Автономная некоммерческая организация «ЦСОН Юго-Западного округа» уделяет огромное внимание продвижению идеи активного долголетия.

Сотрудниками организации разработан и внедрен проект «Академия Добра» — программа подготовки «серебряных волонтеров» из числа граждан пожилого возраста и инвалидов. В результате в муниципальных районах, обслуживаемых АНО «ЦСОН Юго-Западного округа» созданы общественные объединения «серебряных волонтеров», число которых на сегодняшний день насчитывает свыше 200 человек. Четверо «серебряных волонтеров» из села Приволжье, пройдя подготовку, принимали участие в Чемпионате мира по футболу в городе Самара.

В июне 2018 года, на Форуме социальных инноваций, посвященном 100-летию социальной службы в Самарской области, АНО «ЦСОН Юго-Западного округа» было доверено организовать и провести дискуссионную площадку «Серебряное волонтёрство» с участием Губернатора Самарской области Дмитрия Игоревича Азарова.

За внедрение и разработку проекта, а также за активную поддержку серебряного волонтерства, АНО «ЦСОН Юго-Западного округа» в феврале 2018 года, получила диплом «Проект года» и благодарственное письмо администрации муниципального района Приволжский.

В апреле 2018 года АНО «ЦСОН Юго-Западного округа» вручен Диплом Благотворительного фонда «Самарская губерния», в рамках областного фестиваля «Нужные люди», за активное участие в развитии серебряного волонтёрства на территории Самарской области.

А в 2019 году организация получила Благодарственное письмо Администрации Губернатора Самарской области за активную добровольческую деятельность.

В июне 2019 года АНО «ЦСОН Юго-Западного округа» стала инициатором и главным организатором окружного фестиваля серебряных волонтеров #Волга#Добро#Серебро, собравшим около 200 серебряных волонтеров из одиннадцати муниципалитетов Самарской области в Приволжском районе в историческом месте «Усадьба Самариных». В ходе фестиваля серебряные волонтёры знакомились, делились лучшими практиками добровольческой деятельности и учились социальному проектированию.

Система долговременного ухода на территории Самарской области

В 2021 году АНО «ЦСОН Юго-Западного округа» вошла в число организаций, включённых в пилотный проект по созданию системы долговременного ухода на территории Самарской области.

В отделе социального обслуживания Чапаевский отрабатываются технологии типизации и организации ухода за пожилыми гражданами и инвалидами, частично или полностью утратившими способность к самообслуживанию.

Партнёрство

Оказывая социальные услуги на дому в шести муниципальных образованиях области, Автономная некоммерческая организация «ЦСОН Юго-Западного округа», плодотворно выстраивает взаимодействие с партнерами: органами местного самоуправления, учреждениями здравоохранения, образования, культуры, с общественными организациями, советами ветеранов и инвалидов. Так, главы муниципальных районов Приволжский, Хворостянский, Безенчукский, Красноармейский, Пестравский и городского округа Чапаевск, входят в состав Попечительского совета организации и активно оказывают помощь и содействие в решении вопросов ветеранов, маломобильных граждан и пенсионеров на своих территориях.

За 2017–2021 годы сто пятьдесят три сотрудника Автономной некоммерческой организации «ЦСОН Юго-Западного округа» награждены почётными грамотами и Благодарностями администраций и собраний представителей обслуживаемых районов за добросовестный труд, профессионализм и высокое качество социального облуживания населения.

Благодаря такому тесному взаимодействию постоянно повышается качество услуг, удовлетворяется спрос граждан пожилого возраста и инвалидов на социальное обслуживание и решаются задачи, поставленные в национальном проекте «Демография».

Автономная некоммерческая организация «ЦСОН Юго-Западного округа» — довольно молодая организация. Но стремление руководства и сотрудников организации к единству в решении уставных целей и вопросов развития социального обслуживания населения, приводит и, непременно всегда, будет приводить их к успеху.